C’est déjà une réalité. Avec l’essor de l’intelligence artificielle, les règles du jeu changent rapidement dans l’industrie hôtelière.
Lors du webinaire Hôtel NumériQ, Joçanne Prévost, fondatrice de Parcelle, a mis en lumière un virage incontournable : le SEO (être bien classé dans Google) ne suffit plus.
Il faut désormais penser GEO – Generative Engine Optimization : L’art de fournir à l’intelligence artificielle les preuves nécessaires pour qu’elle recommande votre établissement.
Aujourd’hui, des outils comme ChatGPT, Gemini ou Siri répondent à des demandes précises :
« Quel hôtel avec spa près de Charlevoix ? » Et l’utilisateur agit… sans cliquer.
Pourquoi c’est un tournant stratégique ?
• 42 % des voyageurs québécois utilisent déjà l’IA
• 78 % des Canadiens souhaitent l’intégrer à leurs projets de voyage
Comment l’IA vous choisit-elle ?
Trois leviers font toute la différence :
🔹 Confiance : des informations parfaitement cohérentes (nom, adresse, téléphone)
🔹 Présence : des fiches actives, des contenus géolocalisés et une empreinte numérique vivante
🔹 Pertinence : un contenu utile, structuré et pensé pour répondre aux vraies questions des clients
Concrètement, par où commencer ?
Optimiser à 100 % votre fiche Google et vos profils (Booking, TripAdvisor, etc.)
Revendiquer votre présence sur Apple Business Connect
Structurer votre site avec des données lisibles par les moteurs d’IA
Rédiger du contenu en mode “recherche vocale” (questions réelles)
Miser sur votre expertise locale pour devenir une référence terrain
À retenir
Dans ce nouvel écosystème, la visibilité n’est plus un acquis. Ce sont désormais les établissements les plus agiles qui s’imposeront comme les recommandations naturelles des voyageurs.
